ENVÍO & DEVOLUCIÓN

ENVÍO

* Coste del envío a España 4€.

* Envío GRATIS por compras superiores a 100€.

*España (Islas Canarias, Ceuta & Melilla): 8 €.

* Envío en Zaragoza y recogida en tienda GRATIS.

* No se hacen envíos fuera de España.

Te enviaremos un email cuando el pedido haya salido de nuestra tienda. Para el seguimiento del pedido recibirás una notificación por parte de la empresa de mensajería.

El stock de tienda física y tienda online es el mismo, en casos excepcionales puede coincidir que se venda al mismo tiempo la prenda en la web que en tienda física ya que el sistema actualiza cada 10 minutos pudiendo ocasionar esto una ruptura de stock, en este caso nos pondríamos en contacto con la clienta para gestionar la devolución.

Cada producto que sale de nuestra tienda está tratado con la mayor delicadeza y cuidado. Cualquier duda contacta con nosotros sin ningún compromiso a través de nuestro Whatsapp 665 684 621.

CAMBIOS & DEVOLUCIÓN

* Si necesitas un cambio de artículo ponte en contacto con nosotros falenasdiseno@gmail.com o a través del Whatsapp de nuestra tienda 665 684 621.

* La devolución del artículo se gestiona mediante un VALE que no tiene caducidad, que se podrá canjear por cualquier otro producto.

* Para proceder a efectuar la devolución, deberás enviarnos un email a falenasdiseno@gmail.com en un plazo no superior a 25 días naturales desde la recepción del producto, haciéndonos saber el motivo por el que te gustaría realizar el cambio de complementos de mujer.

Cuando te demos la confirmación, haznos llegar a través de Agencia de Transporte o mediante

Correos (solo Correo Certificado) el/los artículos a devolver a la siguiente dirección:

c/ Jerónimo Blancas, 8 (tienda Redondo)

50001, Zaragoza, España

* Una vez que recibamos el producto, verificaremos el buen estado de la misma, con la etiqueta original, sin haber sido usado. En caso contrario, Redondo se reserva el derecho de rechazar la devolución, así como si el comunicado o el envío de devolución están fuera del plazo arriba citado.

* Una vez recibida la devolución y tras comprobar que se encuentra en perfecto estado, te haremos llegar un VALE canjeable por el importe del pedido descontando los gastos de envío.

* Los costes de devolución serán abonados por el cliente, a no ser que el producto estuviese defectuoso cuando fue recibido. Si esto ocurre, por favor contáctanos para un cambio a

falenasdiseno@gmail.com